NPCI ने यूज़र्स को ‘कॉल मर्जिंग’ धोखाधड़ी से सतर्क रहने की चेतावनी दी

 

डिजिटल भुगतान के बढ़ते उपयोग के बीच, नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने उपभोक्ताओं को 'कॉल मर्जिंग' धोखाधड़ी के बारे में सतर्क रहने की सलाह दी है।

क्या है 'कॉल मर्जिंग' धोखाधड़ी?

यह एक नया साइबर फ्रॉड है, जिसमें धोखेबाज खुद को बैंक अधिकारी बताकर उपभोक्ताओं से गोपनीय जानकारी हासिल करते हैं। पहले, वे उपभोक्ता को एकल कॉल पर बात करने के लिए कहते हैं, फिर बैंक अधिकारी के रूप में किसी अन्य व्यक्ति को कॉल में जोड़ते हैं और इस दौरान धोखाधड़ी को अंजाम देते हैं।

इससे क्या खतरे हो सकते हैं?

बैंक खाते की संवेदनशील जानकारी लीक हो सकती है।

UPI, डेबिट/क्रेडिट कार्ड की गोपनीय जानकारी चोरी हो सकती है।

धोखेबाज आपकी वित्तीय लेन-देन को नियंत्रित कर सकते हैं।

सुरक्षा के लिए क्या करें?

1. अनजान व्यक्तियों के साथ कॉल मर्ज न करें।

2. अगर कोई बैंक अधिकारी बनकर कॉल करता है, तो पहले बैंक से सीधे संपर्क करें।

3. बैंक डिटेल, OTP या कोई गोपनीय जानकारी किसी से साझा न करें।

4. हमेशा अधिकृत UPI ऐप्स का ही उपयोग करें

5. फिशिंग लिंक या संदिग्ध पेमेंट अनुरोधों से सावधान रहें।

NPCI की सलाह

NPCI ने उपभोक्ताओं से बैंकिंग सुरक्षा बनाए रखने और सतर्क रहने का आग्रह किया है। अगर इस तरह की किसी धोखाधड़ी का सामना हो, तो तुरंत संबंधित अधिकारियों को सूचित करें।